事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，兑奖隔壁美发店录像等证据 ，女士且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。中亿而离奇的巨奖决定是，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，官方她质疑彩票终端设备存在故障 ，无票但运营商表示设备故障概率极低 ，兑奖本该触发中奖警报却毫无提示 ，女士只能强迫自己不去规划奖金用途 ，中亿现在她终于可以放心了 。巨奖决定就将向她支付1200万英镑的奖金 。并表示只要在12月3日之前 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
（小桐）
之后很长一段时间都无人认领，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，约合人民币1.09亿元 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，她立刻致电母亲核实购彩情况，无奈之下，赶忙追问彩票去向 ，乐透开出千万英镑头奖 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，今年6月6日
，时隔月余这件事终于有了结果 ，店员告知彩票未中奖 。更大可能性为人工操作失误 。也能向其支付奖金的彩票公司
。害怕希望落空
，母亲确认当日正常购彩 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，并表示已拿到店内核验 ，且早已被清运无法找回。